Modelo para el diseño de estrategias coopetitivas haciendo uso de una herramienta de data warehouse-Edición Única
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Abstract
El presente trabajo de investigación toma como premisa de partida que en el mundo de los
negocios de hoy en día existen elementos de cambio que requieren un dinamismo en la
forma tradicional de operar, tomar decisiones y diseñar estrategias. La propuesta de valor
de esta investigación incluye la generación de un modelo de inteligencia de negocios de
apoyo para las organizaciones en la forma como manejan el proceso de toma de decisiones
de colaboración estratégica en los negocios, haciendo uso de la tecnología de data
warehouse.
A lo largo de esta tesis se identificó el uso actual de la tecnología de data warehouse como
repositorio de información integrada y global para el negocio, y en el OLAP como
herramienta para el análisis y toma de decisiones en cualquier área funcional, encontrando
que son el facilitador de la administración inteligente del mismo, conductores de un nuevo
paradigma en materia de diseño de estrategias y toma de decisiones y generadores de
ventajas competitivas.
Para realizar el modelo, se parte de un estado de situación en donde se asume como válido
un modelo básico de competencia y uno de colaboración, así como uno de uso de
tecnología de datawarehouse, recopilados en la investigación bibliográfica. Se definen las
limitaciones de cada modelo y se identifican elementos de cambio generadores de la
necesidad de definir una nueva manera de hacer negocios, en donde la competencia debe
estar orientada a trabajar no sólo de forma aislada, sino en colaboración con los diversos
grupos de interés o actores de la industria, buscando una referencia diferenciadora para
alcanzar el éxito.
El modelo considera la sinergia entre las piezas de cambio y la tecnología como la
combinación necesaria para el diseño e instrumentación de estrategias coopetitivas que
permitan que el negocio genere ventajas competitivas sustentables y no sólo transitorias
susceptibles a igualarse.
Como forma de validación se muestra un estudio de caso en donde se aplica el modelo con
el objetivo de explorar el impacto que este puede generar dentro de una organización. Aquí
se pretende que el lector identifique una realidad tangible en donde se hacen uso de todos
los elementos del modelo, se diseña una estrategia coopetitiva y es instrumentada
empleando tecnologÌa.