dc.contributor | Torres, Juan Pablo | |
dc.contributor | Ramírez Pasillas, Marcela | |
dc.contributor | Juan Pablo Torres | |
dc.contributor | Marcela Ramírez Pasillas | |
dc.creator | Manuel Frías Cedillo | |
dc.creator | MANUEL FRÍAS CEDILLO | es |
dc.date.accessioned | 2018-04-23T12:57:38Z | |
dc.date.available | 2018-04-23T12:57:38Z | |
dc.date.issued | 2009 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11285/628116 | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey | |
dc.relation | Investigadores | |
dc.relation | Estudiantes | |
dc.relation.isFormatOf | versión publicada | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | * |
dc.subject | Relaciones con los clientes--Administración | |
dc.subject | Servicios al cliente | |
dc.subject.classification | 5 CIENCIAS SOCIALES | |
dc.title | Propuesta para desarrollo de una estrategia de administración de las relaciones con los clientes en Construmac S.A. | |
dc.type | Tesis de maestría | |
thesis.degree.level | Maestría en Administración | |
thesis.degree.discipline | Escuela de Graduandos en Administración y Dirección de Empresas | |
thesis.degree.program | Campus Estado de México | |
refterms.dateFOA | 2018-04-23T12:57:38Z | |