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La medición y evaluación del desempeño institucional como medio para alcanzar la eficiencia y eficacia administrativas : el caso del modelo integral de desempeño de los órganos internos de control
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2005)
Sistema del servicio profesional en México
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2005)