Desarrollo de un Método de Solución de Problemas Aplicado a Procesos de Manufactura (Metodología DEEP) -Edición Única

Abstract

La presente tesis de investigación fue desarrollada en una empresa de manufactura automotriz de ensambles electrónicos con tecnología de montaje superficial (SMT) y tiene como propósito fundamental presentar las experiencias de desarrollo y aplicación de la metodología de solución de problemas DEEP, en un ambiente de manufactura donde día a día se exige cada vez más y donde no hay lugar a la solución de problemas a través de la prueba y error. En los capítulos 1 y 2 se presentan los objetivos de investigación y las hipótesis que conforman el marco metodológico a seguir de esta investigación. El capítulo 3 menciona brevemente la revisión bibliográfica que compone a la tesis, donde se tiene gran influencia de autores japoneses, europeos y americanos. A partir del capítulo 4 hasta el capítulo 7 se señala la base teórica que tiene la metodología DEEP, donde se verán los aspectos racionales y humanos para la solución de los problemas, los estilos personales, se adentrará en el concepto de la mejora continua y por último se dará un repaso a las herramientas y metodologías de solución de problemas más populares en las compañías de manufactura. El capítulo 8 representa el resultado final de esta tesis de investigación donde se expondrá el origen y estructura de DEEP, así como, 2 ejemplos de las aplicaciones prácticas desarrolladas con esta metodología, por último, en el capítulo 9, las conclusiones contestarán a los objetivos y las hipótesis planteadas en los primeros 2 capítulos con base a los resultados del capítulo 8.