Aplicación de proceso iterativo para la identificación de variables críticas en proyectos que utilizan la metodología Seis Sigma -Edición Única
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Abstract
El propósito por el cual se ha desarrollado esta tesis es el evaluar la aplicación del
proceso iterativo como una alternativa para la identificación de variables críticas en
problemas en los que se ha decidido resolverles con la metodología Seis Sigma,
buscando con la aplicación de ésta el reducir la cantidad de variables a validar así
como el tiempo invertido para ello.
En el capítulo uno se presenta la descripción del problema, justificación de la
investigación, objetivos, hipótesis de trabajo, alcance y utilidad esperada. Así
como la metodología utilizada para la realización de esta tesis.
En el capítulo dos, se expone el marco teórico de lo que es Seis Sigma, teoría de
sistemas y el pensamiento sistémico del cual se deslinda el proceso iterativo, se
describen orígenes, secuencia de aplicación, las fase en la que se aplicara el
análisis propuesto, así como alternativas y justificación de aplicación.
En el capítulo tres, se mencionan tres proyectos Seis Sigma en los cuales se
desarrolla el análisis, se describe su problemática, objetivos, alcances y etapa en
la cuales se aplicará el proceso iterativo.
En el capítulo cuatro, se muestra la aplicación del análisis iterativo y sus
resultados, así como también la resultante por la metodología Seis Sigma de los
tres proyectos.
En el capítulo cinco, que constituye la contribución de la tesis, se presenta el
resultado comparativo de la aplicación del análisis iterativo contra las herramientas
utilizadas comúnmente en procesos Seis Sigma para la fase de identificación de
variables críticas y finalmente se propone una metodología de aplicación de
análisis iterativo simple y práctica para la identificación de variables.
En el capítulo seis, se presentan algunas de las conclusiones encontradas, los
elementos significativos o de relevancia, y propuestas para estudios futuros.