Diagnóstico del nivel de valor percibido por el líder empresarial con respecto al uso de las tecnologías de información
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Abstract
La innovación es la sávila que fluye en el árbol organizacional, y la administración efectiva de la innovación tecnológica permite el crecimiento y florecimiento de una organización"[Gattiker,1990]. Las organizaciones se encuentran en un proceso de cambio continuo, y este cambio se caracteriza por la innovación tecnológica. La necesidad de estar a la vanguardia con respecto a su entorno, los avances tecnológicos, los procedimientos operacionales, la economía, son algunos de los factores llevan a hablar de un cambio organizacional. El compromiso de los altos dirigentes a cooperar en el proceso de cambio y adaptación es muy importante para que, en la introducción de la nueva tecnología, los trabajadores ejerzan un mínimo rechazo al cambio. La realidad dentro de las organizaciones consiste en que los altos directivos experimentan cierto temor al cambio por el deseo de no enfrentar el fracaso. La certidumbre de los altos administradores es básica para llevar a cabo el cambio dentro de las organizaciones. El conocimiento del impacto que tiene la cultura en el desempeño del trabajo permitirá a la administración tomar iniciativas más confiables para el manejo del proceso de cambio. Entre algunos objetivos se encuentran la obtención de conductas adecuadas al nuevo sistema de trabajo y la identificación de valores que deben o se desea que permanezcan en la organización. A pesar de que existen muchas fuerzas que influyen en la resistencia al cambio, los líderes empresariales, tienen la fuerza de influencia en dos situaciones: a) La forma en que los líderes perciben a las tecnologías de información; y b) La forma en que transmiten los valores percibidos del uso de las tecnologías al resto del equipo de trabajo. De este modo, es necesario identificar la percepción que tienen los líderes empresariales con respecto a la tecnología de información, para determinar si estos líderes están realmente convencidos de la nueva tecnología y la reflejan en su conducta, ya que esto indicará el nivel de difusión de certidumbre y motivación que mantiene la organización hacia sus miembros. Este es el objetivo del diagnóstico presentado en este trabajo de investigación.