Estudio sobre las prácticas actuales de CRM en las pyme's de la República Mexicana

Robles Flores, Emilio

dc.contributor.advisor	Lucio Nieto, Teresa	es
dc.contributor.author	Robles Flores, Emilio
dc.creator	Robles Flores, Emilio
dc.date.accessioned	2015-08-17T09:29:35Z	en
dc.date.available	2015-08-17T09:29:35Z	en
dc.date.issued	2005-07-01
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11285/567117	en
dc.format.medium	Texto
dc.language	spa
dc.publisher	Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
dc.rights	openAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	*
dc.subject.classification	CIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS::ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS::ESTUDIOS INDUSTRIALES	es_MX
dc.title	Estudio sobre las prácticas actuales de CRM en las pyme's de la República Mexicana	es_MX
dc.type	Tesis de Maestría / master Thesis	es_MX
dc.contributor.department	Programas de Graduados en Electrónica, Computación, Información y Comunicaciones
dc.contributor.committeemember	Marcos De Khan, María del Socorro	es
dc.contributor.committeemember	Alanís Dávila, David Ángel	es
thesis.degree.discipline	División de Electrónica, Computación, Información y Comunicaciones	es
dc.subject.keyword	Prácticas actuales de CRM	es
dc.subject.keyword	Pymes de la República Mexicana	es
dc.subject.keyword	E-business	es
dc.subject.keyword	Ciclo vital del cliente	es
dc.contributor.institution	Campus Monterrey
dc.description.degree	Maestro en Administración de Tecnologías de Información	es_MX
dc.subject.discipline	Ingeniería y Ciencias Aplicadas / Engineering & Applied Sciences	en
refterms.dateFOA	2018-03-06T17:36:32Z
dc.identificator	5\|\|53\|\|5311\|\|531103