Propuesta de aplicación de la tecnología de información en el proceso de comercialización de una empresa comercializadora de productos agrícolas en Sinaloa

Abstract

El sector agrícola para el estado de Sinaloa representa un renglón muy importante dentro de su economía. La problemática que vive actualmente el sector agrícola es muy diversa y abarca aspectos tales como la producción, la investigación, la comercialización, las políticas gubernamentales, entre otros. La problemática que experimentan las empresas del área agrícola también se extiende a la operación y funcionamiento interna de ellas. Inadecuados niveles de información, escasa formalización de los procesos internos, y la poca atención al desarrollo de estrategias de mejoramiento continuo, ocasionan que los niveles de productividad y eficiencia de las operaciones no sean los más adecuados. Basándose en esta problemática interna de las empresas del sector agrícola, se desarrolló la presente investigación. El estudio se enfocó exclusivamente a las operaciones internas del proceso de comercialización. Se diseñó una alternativa de operación para el proceso de comercialización apoyada por la tecnología de información, y se analizó su posible impacto sobre el tiempo de las operaciones de comercialización y la productividad del personal que efectúa estas labores. Se propuso un esquema de operación basado en una red de computadoras y un sistema de información que agilizara el manejo y transferencia de información entre las actividades. Se determinaron los efectos positivos y beneficios que traería consigo la implantación de este sistema de información, así como los inconvenientes que podrían presentarse durante su utilización.