Influencia del Clima Laboral sobre el Compromiso Organizacional del Personal en una Institución Educativa-Edición Única

Abstract

El presente trabajo se enfoca en el estudio de la influencia del clima laboral sobre el compromiso organizacional del personal en una institución educativa. Para lo cual se llevó a cabo una investigación de naturaleza mixta tanto cualitativa como cuantitativa, en una escuela privada de nivel educativo básico y medio superior, en una ciudad del sureste del estado de Nuevo León, México. Para medir estos constructos se aplicaron los instrumentos Encuesta de Clima Laboral (ECL) desarrollado por Ricardo Valenzuela y la Encuesta de Compromiso Organizacional (ECO) de Meyer y Allen. Se realizaron pruebas estadísticas a los datos obtenidos, que permitieron confirmar la confiabilidad y validez del instrumento ECL en nueve de sus diez escalas y en el caso del ECO se confirmó su total confiabilidad y validez en las tres escalas que lo componen: compromiso afectivo, compromiso normativo y compromiso de continuidad. Se concluye que la dimensión de trabajo personal perteneciente al clima laboral explica el 27% del compromiso de continuidad en la institución. Otro hallazgo importante fue que la variable de apoyo percibido de la organización explica en un 35% el compromiso afectivo y en un 36% el compromiso de continuidad del personal. Los resultados del trabajo documentan la utilidad y precisión de instrumentos como el ECL y el ECO para la evaluación educativa, necesaria en los procesos de calidad de la educación y que permite a las instituciones identificar las fortalezas y oportunidades en sus procesos organizacionales relacionados con el factor humano.