Tesis de maestría

Propuesta de aplicación de la tecnología de información en el proceso de comercialización de una empresa comercializadora de productos agrícolas en Sinaloa

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Abstract

El sector agrícola para el estado de Sinaloa representa un renglón muy importante dentro de su economía. La problemática que vive actualmente el sector agrícola es muy diversa y abarca aspectos tales como la producción, la investigación, la comercialización, las políticas gubernamentales, entre otros. La problemática que experimentan las empresas del área agrícola también se extiende a la operación y funcionamiento interna de ellas. Inadecuados niveles de información, escasa formalización de los procesos internos, y la poca atención al desarrollo de estrategias de mejoramiento continuo, ocasionan que los niveles de productividad y eficiencia de las operaciones no sean los más adecuados. Basándose en esta problemática interna de las empresas del sector agrícola, se desarrolló la presente investigación. El estudio se enfocó exclusivamente a las operaciones internas del proceso de comercialización. Se diseñó una alternativa de operación para el proceso de comercialización apoyada por la tecnología de información, y se analizó su posible impacto sobre el tiempo de las operaciones de comercialización y la productividad del personal que efectúa estas labores. Se propuso un esquema de operación basado en una red de computadoras y un sistema de información que agilizara el manejo y transferencia de información entre las actividades. Se determinaron los efectos positivos y beneficios que traería consigo la implantación de este sistema de información, así como los inconvenientes que podrían presentarse durante su utilización.

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