Elementos y factores en organizaciones de capacitación y consultoría, para establecer un proceso de cambio y se transformen en organizaciones aprendientes, apoyándose en sistemas de información

dc.contributor.advisorSánchez Avendaño, Francisco
dc.contributor.committeememberValdez Gutiérrez, Cecilia
dc.contributor.committeememberMadrid Madrid, Sergio
dc.contributor.departmentTecnológico de Monterrey, Universidad Virtualen
dc.contributor.departmentPrograma de Graduados en Ingenierías y Tecnologíases_MX
dc.contributor.institutionUniversidad Virtuales_MX
dc.creatorRamírez Medina, Nidia
dc.date.accessioned2015-08-17T10:32:27Zen
dc.date.available2015-08-17T10:32:27Zen
dc.date.issued1999-12-01
dc.description.abstractUna organización aprendiente (OA) es considerada aquella que ha adquirido la capacidad continua de adaptarse y cambiar, por la naturaleza propia de las empresas u organizaciones dedicadas a la capacitación y consultoría, éstas, pueden llegar a representar un buen ejemplo de lo que es una organización aprendiente. Compartir una visión, romper viejos paradigmas en su forma de trabajo y en la resolución de conflictos; comunicarse abiertamente, sin temor a críticas o sanciones y anteponer los intereses del grupo a los propios; son características que distinguen a una OA y que de alguna manera se convierten en elementos necesarios en una organización de capacitación y consultoría. Esta propuesta pretende definir los elementos clave para establecer un proceso de cambio, que conduzcan a una organización de esa naturaleza a una organización aprendiente, apoyándose en sistemas de información que le permitan maximizar la administración de su conocimiento y la relación con los clientes; convirtiéndose estos últimos dos elementos en parte fundamental para el crecimiento y desarrollo de la organización. En esta investigación se tocaron los aspectos necesarios para que una organización sea considerada como aprendiente; así como también se mencionó la implementación y aplicación de dos sistemas de información y el resultado que se ha obtenido con el apoyo de estos sistemas.es_MX
dc.description.degreeMaestra en Administración de Tecnologías de Informaciónes_MX
dc.format.mediumTexto
dc.identificatorCampo||7||33||3304||120318
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11285/569910en
dc.languagespa
dc.publisherInstituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0*
dc.subject.classificationArea::INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA DE LOS ORDENADORES::SISTEMAS DE INFORMACIÓN, DISEÑO Y COMPONENTESes_MX
dc.subject.keywordOrganización aprendientees_MX
dc.subject.keywordSistemas de informaciónes_MX
dc.titleElementos y factores en organizaciones de capacitación y consultoría, para establecer un proceso de cambio y se transformen en organizaciones aprendientes, apoyándose en sistemas de informaciónes_MX
dc.typeTesis de maestría
refterms.dateFOA2018-03-06T16:02:25Z

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