Preparación de una empresa en su incursión en el negocio electrónico

Abstract

A raíz de la interconectividad de millones de usuarios a través de la apertura del Internet al dominio público, se generó una revolución de los negocios electrónicos en el uso comercial. De aquí nace el interés por analizar los factores claves utilizados para alcanzar el éxito en el negocio electrónico, a manera de proponer un modelo teórico que manifieste los riesgos y ventajas que enfrenta una empresa al incursionar en el negocio electrónico. Primeramente, se describen las estrategias de negocio para vender y comprar, situando el origen del comercio electrónico y el papel que desempeña dentro del negocio electrónico. Se mencionan la diferencia entre ambos conceptos. También se presenta un modelo que muestra los componentes que conforman el negocio electrónico. A partir de este modelo, se analizan empresas que han incorporado exitosamente algunos de componentes, del cual se vislumbran elementos vitales en cada caso. Basados en el modelo de negocio electrónico y el análisis de las empresas examinadas, se propone un modelo teórico a seguir por una empresa que desea implementar un modelo de negocio electrónico. Finalmente, se describe la importancia de analizar detenidamente a la empresa y su entorno, así como el idear una proposición de valor que genere beneficios a la cadena de valores, apoyándose totalmente en la interconexión digital de la empresa y en las Tecnologías de la Información para generar ventajas competitivas.