Estudio del liderazgo y su relación con los criterios de personal, planeación y clientes en el Premio Nacional de Calidad
dc.contributor.advisor | Olivares Olivares, Silvia | |
dc.contributor.committeemember | Cantú Delgado, J. Humberto | |
dc.contributor.committeemember | Chee González, Carlos A. | |
dc.contributor.department | Programa de Graduados en Ingeniería | es_MX |
dc.contributor.institution | Campus Monterrey | es_MX |
dc.creator | Quiñones Flores, Ana Guadalupe | en |
dc.date.accessioned | 2015-08-17T11:17:23Z | en |
dc.date.available | 2015-08-17T11:17:23Z | en |
dc.date.issued | 2004-05-01 | |
dc.description.abstract | El liderazgo es un concepto que se ha manejado durante mucho tiempo dentro de las organizaciones, es de suma importancia debido a que es la base para la dirección de las mismas. Dentro de este rubro existen diferentes definiciones y. criterios de lo que es liderazgo, según Crosby (1990) existen diversas características para el liderazgo con las cuales un líder debe contar, las cuales son: personas dispuestas a aprender, éticas, disponibles, decididas, enérgicas, confiables, sensatas, modestas, apasionadas, agradables. Como ya se mencionó anteriormente el tener liderazgo es la base de la dirección, por lo que dentro del Premio Nacional de Calidad es uno de los criterios que toma en cuenta para la evaluación de las organizaciones. Es por esto que es importante el liderazgo dentro en las organizaciones, ya que los líderes son los encargados de dirigir las empresas, así como de tomar decisiones para mantenerlas y sacarlas adelante. | es_MX |
dc.description.degree | Maestro en Ciencias con Especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad | es_MX |
dc.format.medium | Texto | |
dc.identificator | Campo||7||33||3310||531103 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11285/571937 | en |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | * |
dc.subject.classification | Area::INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA INDUSTRIAL::ESTUDIOS INDUSTRIALES | es_MX |
dc.subject.keyword | Liderazgo | es_MX |
dc.subject.keyword | Premio Nacional de Calidad | es_MX |
dc.title | Estudio del liderazgo y su relación con los criterios de personal, planeación y clientes en el Premio Nacional de Calidad | es_MX |
dc.type | Tesis de maestría | |
html.description.abstract | Tesis presentada para obtener el grado de Maestro en Ciencias especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad | |
refterms.dateFOA | 2018-03-19T00:10:23Z |
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- Tesis de Maestría
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- QuinonezFlores_HojaDeFirmasPDFA.pdf
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- Hoja de firmas