Estudio del liderazgo y su relación con los criterios de personal, planeación y clientes en el Premio Nacional de Calidad

dc.contributor.advisorOlivares Olivares, Silvia
dc.contributor.committeememberCantú Delgado, J. Humberto
dc.contributor.committeememberChee González, Carlos A.
dc.contributor.departmentPrograma de Graduados en Ingenieríaes_MX
dc.contributor.institutionCampus Monterreyes_MX
dc.creatorQuiñones Flores, Ana Guadalupeen
dc.date.accessioned2015-08-17T11:17:23Zen
dc.date.available2015-08-17T11:17:23Zen
dc.date.issued2004-05-01
dc.description.abstractEl liderazgo es un concepto que se ha manejado durante mucho tiempo dentro de las organizaciones, es de suma importancia debido a que es la base para la dirección de las mismas. Dentro de este rubro existen diferentes definiciones y. criterios de lo que es liderazgo, según Crosby (1990) existen diversas características para el liderazgo con las cuales un líder debe contar, las cuales son: personas dispuestas a aprender, éticas, disponibles, decididas, enérgicas, confiables, sensatas, modestas, apasionadas, agradables. Como ya se mencionó anteriormente el tener liderazgo es la base de la dirección, por lo que dentro del Premio Nacional de Calidad es uno de los criterios que toma en cuenta para la evaluación de las organizaciones. Es por esto que es importante el liderazgo dentro en las organizaciones, ya que los líderes son los encargados de dirigir las empresas, así como de tomar decisiones para mantenerlas y sacarlas adelante.es_MX
dc.description.degreeMaestro en Ciencias con Especialidad en Sistemas de Calidad y Productividades_MX
dc.format.mediumTexto
dc.identificatorCampo||7||33||3310||531103
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11285/571937en
dc.languagespa
dc.publisherInstituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0*
dc.subject.classificationArea::INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA INDUSTRIAL::ESTUDIOS INDUSTRIALESes_MX
dc.subject.keywordLiderazgoes_MX
dc.subject.keywordPremio Nacional de Calidades_MX
dc.titleEstudio del liderazgo y su relación con los criterios de personal, planeación y clientes en el Premio Nacional de Calidades_MX
dc.typeTesis de maestría
html.description.abstractTesis presentada para obtener el grado de Maestro en Ciencias especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad
refterms.dateFOA2018-03-19T00:10:23Z

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