Metodología para definir perfiles de clientes empleando sistemas inteligentes : aplicación a programas de capacitación ejecutiva

Actualmente en la mayoría de las organizaciones disponen de sistemas de información para administrar las actividades. Sin embargo, existe una gran área de oportunidad para extraer conocimiento de sus bases de datos. Existen técnicas para hacer análisis de datos, tanto estadísticas como de inteligencia artificial, que permiten aprovechar las tecnologías de vanguardia, aplicando algoritmos para el análisis y el procesamiento de datos. --Resumen h. ii.