Propuestas específicas de mejora a las estrategias de implantación de sistemas de información basados en el software integral Banner, dentro del ámbito de las Instituciones de Educación Superior.

El uso de los sistemas de información se ha convertido en un factor clave para lograr los objetivos dentro de cualquier organización. Éstos juegan un rol importante ya que soportan el uso de datos institucionales para la planeación y la toma de decisiones (Woodten, 1996), permiten la integración y coordinación entre las distintas unidades organizacionales así como una administración eficiente, ágil y transparente. Además, los sistemas de información proporcionan flexibilidad en los procesos, satisfacen las necesidades de información de los usuarios finales y facilitan tanto la entrega de servicios de calidad como el proceso de toma de decisiones informadas (Laudato, 1995). Las universidades y en general las Instituciones de Educación Superior (ÍES), no están lejos de estos movimientos de cambio. Deben transformarse en organizaciones modernas en donde la información sea tratada como un recurso valioso y sea utilizada para obtener una ventaja estratégica (Laudato, 1995).