Design Thinking: desarrollo de un prototipo para promover la comunicación bidireccional en comunidades de aprendizaje

Lago León, Claudia Ximena

Design Thinking: desarrollo de un prototipo para promover la comunicación bidireccional en comunidades de aprendizaje

dc.audience.educationlevel	Investigadores/Researchers	es_MX
dc.contributor.advisor	Rosas, Irais Monserrat
dc.contributor.author	Lago León, Claudia Ximena
dc.contributor.cataloger	emijzarate	es_MX
dc.contributor.committeemember	Salinas, Perla
dc.contributor.department	Escuela de Humanidades y Educación	es_MX
dc.contributor.institution	No tiene campus	es_MX
dc.contributor.mentor	Hernández, Javier
dc.date.accepted	2022
dc.date.accessioned	2022-11-22T21:57:26Z
dc.date.available	2022-11-22T21:57:26Z
dc.date.issued	2022
dc.description.abstract	El presente documento tiene como objetivo presentar los resultados de la intervención social en el área de Recursos Humanos de una empresa comercializadora de alimentos en Colombia usando el Pensamiento de Diseño (Design Thinking) como metodología para la construcción colaborativa de conocimiento y para la mejora de la comunicación al interior de los equipos de trabajo. La herramienta elegida para apoyar la definición del nuevo proceso fue SCAMPER (Sustituir, Cambiar, Adaptar, Modificar, Poner otros usos, Eliminar y Reducir) lográndose como entregable un pretotipo. Las habilidades como la escucha activa y el trabajo colaborativo fueron competencias que se manifestaron durante el proceso de construcción del pretotipo, fomentando la empatía y permitiendo desempeñarse como comunidades de aprendizaje en entornos virtuales. El papel de las herramientas tecnológicas fue determinante para la comunicación durante la construcción de conocimiento.	es_MX
dc.description.degree	Maestra en Tecnología Educativa	es_MX
dc.format.medium	Texto	es_MX
dc.identificator	4\|\|58	es_MX
dc.identifier.citation	Lago León, C. X. (2022).Design Thinking: Desarrollo de un prototipo para promover la comunicación bidireccional en comunidades de aprendizaje (Disertación de maestría). Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Recuperado de: https://hdl.handle.net/11285/649916	es_MX
dc.identifier.orcid	https://orcid.org/0000-0003-2908-2356	es_MX
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11285/649916
dc.language.iso	spa	es_MX
dc.publisher	Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey	es_MX
dc.relation.isFormatOf	draft	es_MX
dc.rights	openAccess	es_MX
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0	es_MX
dc.subject.classification	HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTA::PEDAGOGÍA	es_MX
dc.subject.keyword	Design Thinking	es_MX
dc.subject.keyword	SCAMPER	es_MX
dc.subject.keyword	Gestión del conocimiento	es_MX
dc.subject.keyword	Comunidades de Aprendizaje	es_MX
dc.subject.keyword	Herramientas Tecnológicas	es_MX
dc.subject.lcsh	Education	es_MX
dc.title	Design Thinking: desarrollo de un prototipo para promover la comunicación bidireccional en comunidades de aprendizaje	es_MX
dc.type	Tesis de maestría