Reducción del tiempo de respuesta utilizando la metodología de Quick Response Manufacturing

Quick Response Manufacturing es una metodología creada y documentada por el Dr. Rajan Suri en 1998. Esta metodología es una aplicación práctica de la filosofía de Time based competition, popular en los 1990s. QRM es una metodología que impacta a todas aquellas organizaciones que trabajan en ambientes donde la flexibilidad y el tiempo de respuesta representan una ventaja competitiva. La filosofía detrás de QRM es utilizar el tiempo como el recurso más preciado. La metodología de QRM incluye entender los factores que originan que el lead time vaya en aumento en las organizaciones. Para mejorar el tiempo de respuesta, el Dr. Suri propone soluciones innovadores en reducción de tamaños de lote de producción basado en teoría de colas, utilizar celdas de manufactura, utilizar nuevos sistemas de administración de piso entre otras. QRM no solo presenta prácticas innovadoras para la manufactura; encontramos aplicaciones para reducción de tiempo de respuesta en la implementación de nuevos productos, políticas administrativas, relaciones con clientes y proveedores entre otras. En este documento de Tesis el lector podrá ver en práctica una de las herramientas de QRM para la reducción del lead time, la reducción del tamaño de lote. Aquí se analiza el impacto del tamaño de lote en el lead time del proceso. Primero, este análisis se hace desde un punto de vista analítico utilizando ecuaciones basadas en teorías de colas. Después, utilizando un software de simulación comparamos los resultados obtenidos con las ecuaciones del Dr. Suri y vemos la similitud que existe entre estos dos acercamientos y el tiempo de respuesta real.