Tesis de maestría

Modelo de un sistema básico de calidad para PyMES, orientado a la optimización en el área de producción-Edición Única

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Abstract

Dentro de este trabajo se presenta un sistema mínimo de calidad que está compuesto por diferentes herramientas enfocadas al área de producción para los empresarios que dirigen una micro, pequeña o mediana industria, y que no cuenten con algún sistema de calidad. Con este sistema se obtiene una visión de la actual situación de la empresa y de sus procesos en el área de producción, mostrando puntos importantes que van desde la identificación de los procesos, la documentación de cada uno de los pasos que comprenden, hasta una revisión de lo que se hace actualmente dentro de esta área. Particularmente, el diseño de un sistema mínimo de calidad fue detectar diferentes aspectos de las fallas que se estén teniendo, generando un instrumento de diagnóstico y mejora para la industria, en cada nicho encontrado. Así pues, con esto cubrir una necesidad que no existe específicamente para el área de producción en el mercado de nuestro país; un instrumento que dé ventajas competitivas a los pequeños empresarios; que es hacer mejor lo que se hace mediante la detección, el análisis y la mejora de algunas situaciones que den un valor agregado al producto final.

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