Tesis de maestría

Propuesta de un Sistema de Mejora de la Productividad en la Administración Deportiva Universitaria Mexicana-Edición Única

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Abstract

En México, los administradores de empresas y negocios empiezan a cambiar su enfoque al de la calidad total utilizando métodos de planeación, control y mejoramiento. Los administradores de los departamentos deportivos de las instituciones educativas de nivel superior no son la excepción. Los administradores cada vez son más capaces, sin embargo, la forma en que hasta la fecha han realizado sus procesos puede mejorarse para elevar el desarrollo de la productividad de la calidad en su trabajo y por lo mismo del deporte en nuestro país. En este manuscrito se muestra la importancia de aplicar herramientas de calidad en la administración deportiva de las universidades del país, además de dar a conocer las áreas de oportunidad que se presentan o en las que se incurre desde hace mucho tiempo en estos procesos administrativos. Las herramientas presentadas en este trabajo se utilizan mucho para evaluar la calidad en el servicio, así también se utiliza un método de origen europeo, el cual proporciona una visión diferente que puede ayudar a conocer mejor a las empresas o departamentos en estudio. Ademá s este trabajo tiene la intención de mostrar de una manera general la situación actual del deporte nacional, enfocándose a la rama del deporte estudiantil de nivel superior, aterrizándose en el área de Torneos Interiores de un campus del Sistema Tecnológico de Monterrey. Se establece una hipótesis, la cual es fundamentada en información investigada en diferentes universidades por distintos medios. La información se establece en una matriz comparativa. Se cuenta con una investigación de campo en diferentes universidades tanto públicas como privadas del Área Metropolitana de la Ciudad de México, la cual arroja grandes diferencias que existen en la infraestructura y la administración deportiva de cada institución. Dentro de la investigación realizada se cuenta con la propuesta de un sistema de mejoramiento de la productividad de los sistemas deportivos universitarios existentes. Se propone un modelo para mejorar la productividad en la administración deportiva mexicana y se realiza un estudio en el área de Torneos Interiores de un campus del Sistema Tecnológico de Monterrey.

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