Retos y desafíos para la modernización administrativa de CFE, como una Empresa Productiva del Estado: el caso de la Subsidiaria de Distribución

Abstract

El siguiente trabajo describe resultados de una investigación realizada sobre la División Golfo Norte de la CFE Subsidiaria de Distribución, cuyo objetivo fue determinar si actualmente se encuentra alineada a las características de una empresa altamente eficiente y en particular, si la gestión de su capital humano se realiza con el enfoque en el desarrollo humano.

Se utilizó la metodología cualitativa mediante el análisis de contenido de los principales manuales de organización y procedimientos mediante los que opera hoy en día la Empresa y se realizaron entrevistas a personal clave en la gestión del capital humano. Lo anterior, con la intención de conocer los retos administrativos de la CFE como una empresa productiva de estado y la forma en que éstos recaen en sus manuales de procedimientos, para determinar si existe la necesidad de realizar una actualización de éstos para fortalecer un enfoque en el desarrollo humano de los trabajadores, para garantizar su aseguramiento como el recurso más importante con el que cuenta la CFE.