Diseño de un cuadro de mando integral para un sanatorio
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Date
2008Author
Chávez Delgadillo, Carlos
CARLOS CHÁVEZ DELGADILLO
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Abstract
El presente trabajo consiste en ayudar a la dirección administrativa de un
sanatorio mexicano a mejorar su sistema de gestión para que pueda dirigir a su
organización en la dirección del éxito deseado. El proyecto se fundamento en
el diseño y desarrollo de un cuadro de mando integral (CMI) que cubra las
necesidades tanto financieras como mercadotécnicas y operativas de la
organización.
Se utilizó la estructura actual de la organización como punto de partida para el
desarrollo del proyecto y sólo se marcaron como iniciativas estratégicas
aquellas actividades, acciones o proyectos que fueran estrictamente necesarios
su incorporación para el correcto funcionamiento del proyecto.
Es importante mencionar que como la organización no cuenta con recursos
ilimitados o bastos, el diseño de éste CMI tuvo que ser adaptado creativamente
para evitar el consumo de recursos de manera excesiva o injustificada.
El diseño a la medida que se generó para ésta organización del ramo de la
salud tipo mediana empresa 1 contempla un plan de implementación del mismo
y su mayor valor está en la calidad en su definición y la funcionalidad de su
diseño para la organización.