El proceso de capacitación para el facilitador en entornos virtuales de aprendizaje: propuesta de capacitación para Teensmart Internacional

Abstract

Esta investigación plantea la importancia de desarrollar una revisión del esquema de capacitación para facilitadores de Teensmart Internacional (TSI), que es una organización dedicada a la promoción de la salud para jóvenes por medio de la utilización de la plataforma virtual www.jovensalud.net. Así esta investigación responde a la pregunta ¿Cómo se puede mejorar el proceso de capacitación de los facilitadores virtuales de Teensmart Internacional con miras al uso de la plataforma Joven Salud? Se seleccionó la investigación acción como el enfoque metodológico más apropiado para el desarrollo del estudio, ya que se considera que la interacción entre los participantes y la investigadora rendiría mayores resultados. Junto al grupo participante, se detallaron características del facilitador y temáticas obligadas para la capacitación del facilitador virtual. Esto se logró mediante la aplicación de cuestionarios a las facilitadoras virtuales, entrevistas de profundidad a coordinadoras de contenido de la plataforma de aprendizaje y la revisión de la propuesta vigente de capacitación. Entre los principales resultados encontrados en la investigación, se encuentra la necesidad que tienen los facilitadores virtuales de comprender la plataforma de aprendizaje y sus respectivas herramientas, así como también el manejo conceptual de los contenidos de los cursos, que, en este caso particular, es de gran importancia para una mediación pedagógica más efectiva.