Definición de estructura funcional para la administración de los medios de almacenamiento de información
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Abstract
Importancia del almacenamiento de información
En el entorno tecnológico actual el almacenamiento de información, desde su manera básica, como almacenamiento magnético, reviste una gran importancia. Baste decir que es prácticamente imposible conceptualizar un equipo o plataforma de cómputo, ya sea constituido con base en tecnología de punta o con tecnología "obsoleta", que no cuente entre sus componentes principales a algún medio de almacenaje y recuperación de datos. Sin este importante elemento no es concebible de ninguna manera el procesamiento de datos electrónico.
Adicionalmente, en la llamada era de la información el papel que juegan los medios de almacenamiento al manejar y custodiar el activo más importante de las empresas modernas (la información) es crucial. Es por esto que es vital asegurar que estos costosos recursos y sus medios de apoyo sean adecuadamente administrados de tal manera que se obtengan servicios eficientes que cumplan adecuadamente con las expectativas de los usuarios, en los rubros de disponibilidad, tiempo de atención y confiabilidad de la información.
Retos de la administración del almacenamiento
La relevancia del almacenamiento de información así detallada no es concidente con la forma en que es y ha sido administrado este elemento dentro del contexto de la administración de los sistemas de información, ya que como es llevada a cabo en la actualidad dicha tarea se trata primordialmente de un ejercicio de tipo eminentemente técnico [tal como lo demuestran los resultados de la encuesta efectuada, incluidos en el capítulo dos] basado en procesos rutinarios que no aportan ni constituyen una parte integral de la cadena de valor de tan importante función, ni de la propia misión y razón de ser de los sistemas de información en las empresas, sino que más bien se limitan a buscar asegurar una "subsistencia" de la información. El reto que se tiene en la actualidad debido a las presiones presupuéstales y de servicio que enfrentan los centros de procesamiento de datos es dar un giro a este enfoque actual y ubicarlo en conceptos centrales y valiosos tales como la optimización del uso de los recursos, la satisfacción total de los usuarios con los servicios de informática y el uso de la TI como una ventaja competitiva dentro de un ambiente mayormente globalizado. De esta manera es factible lograr una alineación de una parte muy importante del sector de la tecnología de información hacia los objetivos empresariales.