Guía para la selección de los sistemas digitales que apoyen la administración del conocimiento.

Abstract

Desde finales del siglo pasado, se ha reconocido la importancia del conocimiento en todas las organizaciones. El éxito o fracaso de una organización está marcado por el grado de conocimiento que se tenga de ella y su entorno, mientras más se conoce lo que uno hace y a lo que se enfrenta, mejores serán las estrategias para conseguir los objetivos. A lo largo de la tesis se hace una revisión a la literatura existente, tanto de la Administración del Conocimiento, de las instituciones educativas en México, de la administración del cambio y de las herramientas tecnológicas que apoyan la Administración del Conocimiento, se desarrolla una guía para hacer la selección e implementación de los sistemas digitales que apoyen la AC, la guía se le presenta a un grupo de enfoque conformado por personal experto de una institución educativa de nivel medio superior como lo es CONALEP-Querétaro y se hace un análisis de los datos recopilados en la evaluación hecha a los principales aspectos de la guía presentada.