Desarrollo de un Método de Solución de Problemas Aplicado a Procesos de Manufactura (Metodología DEEP) -Edición Única
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Abstract
La presente tesis de investigación fue desarrollada en una empresa de manufactura
automotriz de ensambles electrónicos con tecnología de montaje superficial (SMT) y
tiene como propósito fundamental presentar las experiencias de desarrollo y aplicación
de la metodología de solución de problemas DEEP, en un ambiente de manufactura
donde día a día se exige cada vez más y donde no hay lugar a la solución de problemas
a través de la prueba y error.
En los capítulos 1 y 2 se presentan los objetivos de investigación y las hipótesis
que conforman el marco metodológico a seguir de esta investigación.
El capítulo 3 menciona brevemente la revisión bibliográfica que compone a la
tesis, donde se tiene gran influencia de autores japoneses, europeos y americanos.
A partir del capítulo 4 hasta el capítulo 7 se señala la base teórica que tiene la
metodología DEEP, donde se verán los aspectos racionales y humanos para la solución
de los problemas, los estilos personales, se adentrará en el concepto de la mejora
continua y por último se dará un repaso a las herramientas y metodologías de solución
de problemas más populares en las compañías de manufactura.
El capítulo 8 representa el resultado final de esta tesis de investigación donde se
expondrá el origen y estructura de DEEP, así como, 2 ejemplos de las aplicaciones
prácticas desarrolladas con esta metodología, por último, en el capítulo 9, las
conclusiones contestarán a los objetivos y las hipótesis planteadas en los primeros 2
capítulos con base a los resultados del capítulo 8.