Prototipo para la Administración de Conocimiento Orientado al Concepto Web 2.0-Edición Única
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Abstract
El conocimiento generado en las organizaciones es un recurso muy valioso para identificar las mejores prácticas productivas y ofrecer productos o servicios de calidad. Sin embargo, la clasificación de la información para que se convierta en utilizable es un problema que actualmente se sufre en todos los niveles de una empresa.
La administración de conocimiento pretende dar pauta para controlar y documentar de forma ordenada las acciones que se consideren relevantes en la organización; mientras que la tecnología de información ofrece las herramientas para llevar estas técnicas a sistemas de cómputo que permitan almacenar y tener la información accesible a sus usuarios.
Las tendencias recientes en el desarrollo de aplicaciones basadas en Web ofrecen nuevas ventajas en la reproducción de contenidos, lo que ahora se conoce como la generación de Web 2.0 y el término Rich Internet Application (Aplicación Rica de Internet) surge con fuerza para brindar soluciones de software del tipo aplicaciones de escritorio robustas.
La brecha tecnológica ahora es más reducida y es posible desarrollar software con herramientas de código libre (Open Source) que pretenden ganar terreno en comparación con las herramientas propietarias de desarrollo exclusivas para programadores expertos y que significa invertir importantes sumas de dinero para poder desarrollar en una plataforma específica.
Este trabajo de tesis por lo tanto, busca mediante las herramientas Open Source ofrecer una solución de software basada en las Rich Internet Applications, utilizando un framework de desarrollo de aplicaciones llamado OpenLaszlo. El resultado es un sistema de administración de conocimiento de nueva generación, que promueve a su vez el desarrollo de las iniciativas de código libre y la utilización de estándares de intercambio de datos en XML.