Reutilización del Conocimiento en Sistemas de Soporte a la Decisión en Grupo-Edición Única

Abstract

En la actualidad, los procesos de toma de decisiones adquieren mayor importancia dentro de una organización, debido a que de ellos depende la rapidez con que pueda moverse el negocio. De ahí, la importancia de implantar tecnología en estos procesos mediante la utilización de Sistemas de Soporte a la Decisión en Grupo (GDSS) para apoyar dichas actividades. Por otro lado, el conocimiento es descrito como una parte y un recurso esencial de ventaja competitiva y, para sobrevivir en esta nueva economía del conocimiento, es indispensable introducir procesos y tecnologías para explicitar los conocimientos que existen en la organización de tal forma que puedan ser compartidos. Es por eso por lo que en este trabajo se implementan algunos principios que propone la administración del conocimiento, para poder estructurar y almacenar el conocimiento generado en sesiones de torna de decisiones y reutilizarlo en sesiones posteriores. El modelo de toma de decisiones propuesto es una integración lograda a partir de los modelos IBIS y Economicista, y se probó mediante un prototipo, el cual fue utilizado por un grupo de tomadores de decisiones.