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    • Tesis de maestría

      Guía de Aplicación del Modelo Cadena de Valor-Utilidad en Empresas de Manufactura 

      Obando Garza, Patricia (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 01/05/2005)
      El objetivo de la presente tesis es crear una guía que permita la efectiva aplicación del Modelo Cadena de Valor-Utilidad propuesto por (Heskett, Sasser, & Schlesinger 2003) en empresas de manufactura. El modelo Cadena de ...