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El rescate de la gerencia pública para alcanzar un estado moderno en México
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2006)
Rediseño del proceso de adquisición de materiales para una empresa dedicada a la fabricación de torres de enfriamiento
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2010)
Incremento en la rentabilidad de un call center a través de una reestructuración de procesos
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2010)
Metodología para la asignación de precios y administración de proyectos en una agencia de marketing digital
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2010)
Determinación de precios y políticas de precio de un negocio de dispositivos médicos
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2008)
Rediseño de mejora del subproceso : cierre de órdenes de servicio técnico
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2008)
Servicio facturación electrónica : caso de creación de servicio de facturación electrónica en México
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2010)
Mejora continua de servicios apoyados en TI para instituciones financieras : caso de la dirección de tecnologías de información del Tecnológico de Monterrey, Departamento de Desarrollo de Sistemas México
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2010)
CRM banco-retail : caso de la dirección de tecnologías de información del tecnológico de Monterrey : departamento de desarrollo de sistemas México
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2011)
Plan de sucesión y mejora de una empresa familiar
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2010)