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Modelo estratégico para el desarrollo de un sistema de programación de producción basado en lean six sigma
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2010-07-01)
Hoy en día, existen varias herramientas para llevar a cabo la programación de la producción, sin embargo, no existe un modelo estratégico en donde se implementen algunas herramientas con un enfoque basado en Lean Six Sigma, ...
ISO 9000: metodología de implementación
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1994-12-01)
En la presente tesis se hace un análisis del contenido de las normas ISO 9000, así como su relación con otros elementos que pueden integrar un sistema de Calidad. Se establece un diagnóstico de preimplementación. Se presentan ...
Calidad en el servicio, un modelo para áreas de soporte en plantas de manufactura/ensamble
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1994-12-01)
La calidad se ha convertido en un requisito previo para competir. Las organizaciones deben buscar nuevas fuentes de ventajas que les permitan superar a sus adversarios en los mercados globales con base en niveles internacionales ...
Ergonomía aplicada a las operaciones de soldadura para mejorar la calidad y la productividad
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2000-05-01)
El desarrollo de esta investigación parte del hecho de desconocer material referente al tema de ergonomía en materia de soldadura. Si bien es cierto que en Estados Unidos se han realizado algunos experimentos tratando de ...
La productividad y la calidad en la industria manufacturera mexicana para la obtención de ventajas competitivas
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1998-12-01)
Hoy día, los factores que determinaran el éxito o el fracaso de las organizaciones están relacionados básicamente a la calidad y productividad. Estos elementos entendidos desde el punto de vista de la relación empresa - ...
Requerimientos para la administración del conocimiento en plataformas marinas, para las áreas de operación y mantenimiento
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2008-07-01)
PEMEX es una de las empresas petroleras más grandes del mundo la cual abarca todos los ámbitos del petróleo como lo es la exploración, producción y refinación, para lo cual cuenta con múltiples instalaciones tanto en tierra ...
Implementación y transferencia de la efectividad total del equipo como un indicador de desempeño en las PyMES
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2004-12-01)
La competitividad de México en comparación con la de otros países se ha visto disminuida en los últimos años de acuerdo al índice de Competitividad Mundial que se publica cada año.
Un factor que influye de manera importante ...
Adaptación y aplicación del instrumento SERVQUAL para evaluar la calidad en el servicio que ofrecen los empleados en una institución gubernamental
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1994-12-01)
En esta investigación de tesis se presenta la adaptación y aplicación de un instrumento de medición de la calidad en los servicios denominado SERVQUAL desarrollado por Parasuraman, Berry y Zeithaml [1988]. La investigación ...
Sistema de medición para la cadena de suministro basado en el Modelo SCOR
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2000-12-01)
Instrumento para medir el grado de esbeltez en una empresa de manufactura
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2003-06-01)